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公 告

人才招聘

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職位名稱:汽車售後服務經理
招聘人數:1 人
工作地點:綿陽
工作待遇:5000-10000
崗位職責:

1、負責製定月度、季度、年度售後經營計劃;

2、負責帶領團隊完成廠家、公司下達的各項售後及衍生業務經營指標;

3、負責考核售後團隊崗位KPI完成情況;

4、負責售後團隊建設、員工培訓計劃與實施、末位淘汰等;

5、負責與廠家形成良好的溝通、交流渠道的暢通;

6、負責競品市場分析及經營對策;

7、負責售後類關鍵崗位的基礎流程指標達到廠家考核要求;

8、負責開展客戶回訪、客戶預約、提高客戶黏度,提升服務產值;開展客戶滿意度建設工作,增加客戶進站量,減少客戶流失率、降低客戶投訴及重大客戶投訴處理;

9、公司安排的其他工作事項。

任職要求:

1、二年以上汽車售後服務管理相關經驗;

2、具有較豐富的客戶服務經驗及較強的溝通能力;

3、具有良好的客戶管理思路並能落地實施的能力;

4、具有汽車維修的基本知識;

5、具有良好的保險事故車回廠協調能力;

6、具有汽車配件庫存管理、組織能力。

聯係方式:

公司地址: 四川省綿陽市劍門路西段180號

郵政編碼: 621000

公司官網: http://www.happy-vision8.com/

聯 係 人: 梁俊武

電    話:18142561893

郵    箱: junwu.liang@xce.com.cn

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